上海华濮贸易有限公司总经理钟鸣自2003年起就已经开始接触进出口贸易，2009年才正式成立公司。与众不同的是，一般新成立的进出口贸易公司大多会选择从酒起家，钟鸣却剑走偏锋，认为食品市场大有可为，于是他从意大利进口巧克力做起，在国内进口食品市场步步为营。然而，更让人意想不到的是，钟鸣从如火如荼的进口商开始转战跨境电商，在众人眼里这样近乎“跨界”转型，在钟鸣看来，跨境电商与进口商两者是相辅相成的，只不过是市场策略中的两个阶段而已。

钟鸣表示，自己转型跨境电商并没有一个明显的时间界限。因为他的公司本来就是从进出口物流开始发展的，长期以来，他们一直对每一种贸易方式的清关和报关的条件和程序都非常关注。跨境电商从2012年年底开始出现后，钟鸣就一直在关注它的发展。虽然跨境电商直到2014年才有一个爆发性的增长，但钟鸣在之前就已经为此打下了非常扎实的基础。在钟鸣看来，2015年年底的时候，他正式转型做跨境电商，是因为在这之前他做了大量的经验积累和基础发展工作来为此奠定基础，而并非人们口中所说的突然转型。

钟鸣坦言，政策的不确定性是他在转型中面临的最大困难。特别是“跨境电商新政”之后，很多政策的变化造成了很长的一段时间内跨境电商的经营陷入窘境，直到现在跨境电商后期的政策也不是太明了！导致很多从业者对跨境电商都持观望态度，像钟鸣一样很多原来从一般贸易转型到跨境电商的又退回一般贸易。但钟鸣却坚信跨境电商是一个国外产品进入中国，尤其是那些比较困难的品类进入中国市场的一个捷径。比如对复杂中文标签的进口食品和美妆类产品而言，跨境电商绝对是一个试水的良机。

在钟鸣看来，跨境电商和进口代理之间实际上是并不存在所谓的区别，这是两个范畴的问题。“跨境电商是一种贸易方式的转变，就是相对于一般贸易的另外一种贸易形式。跨境电商和进口代理实际上纯粹从贸易角度来说，都是一个进口代理。因此，并不是我做了跨境电商就不再是进口代理。”

在选品角度上，跨境电商与进口代理之间也会存在很大区别。“一般来说，跨境电商做的东西相对是比较新的。一般进口贸易则更多的选择条件不太成熟的产品，是用来试水中国市场的。”钟鸣表示，一般贸易如在跨境电商进口的基础上成功率则相对更大一点。

跨境电商与进口代理商之间的优势各自也很清楚。对于有复杂中文背标的进口食品和美妆类的产品是需要CFDA认证的产品，选择跨境电商就是一个捷径，它可以让货先到中国消费者手里，看产品是否适合中国消费者使用，企业以此来测试市场，在测试成功之后再转为一般贸易，就是一个水到渠成的过程。

在钟鸣看来，从商业类型上来说，当前所有已知的市场推广的方式对跨境电商都是有用的，但是，跨境电商也有一些特殊的推广方式。比如对于电商的促销活动跨境电商都可以使用。此外跨境电商也可以结合线上线下，也就是所谓的 O2O 来进行推广。特别是跨境电商的产品主要来自出口国的重点商品，因此，这些国家的政府参与在其中的作用就显得非常重要。犹如去年“双十一”的时候阿里的策划就是一个非常成功的对跨境电商的推广。这也充分说明了输入国政府、产品来源国、产品制造商和进口商之间通过共同努力协作，就可以促成跨境电商更好的推广与发展。

钟鸣表示，跨境电商促销手段上与传统电商并没有大的不同。无非还是买赠、削价、联合促销、节假日促销等形式。相比之下，跨境电商还有一个比较特殊的促销方式，就是利用境内外产品同价的方式，即消费者不用出国就可以在跨境电商平台上买到与国外同样零售价格的商品，这也是目前很多跨境电商正在使用的促销手段之一。钟鸣强调，这是以不损害各个商业环节中的各参与方利益为前提的，这也才能保障大家这样做仍然有利可赚。

据记者了解，我国目前有13个跨境进口口岸，并且每个口岸的政策都不一样。钟鸣表示，要做跨境电商就必须要有一个非常鲜明的概念：这是政府扶持的一个贸易平台，一种新的贸易形式。因此，政府之间的关系和平台之间的关系对跨境电非常重要。跨境电商中，海关和商检作用也是非常明显和重要的。与海关和商检之间的沟通，可以通过政府平台进行也可以通过自己传统的渠道进行，但是这些需要提前做好，否则将会成为今后跨境电商企业发展面临的最大的困难和风险。