微营销“六步连环拳”

移动互联网、微营销、O2O 创新体验的研究者 李德猛

   作为一名微商，怎样改变“首单变尾单”的困局，又如何通过首单来吸引更多的客户进行重复购买呢？接下来的六招让你轻松搞定微营销。

   首先，要清晰定位客户群。好的微信群是有着共同爱好的人聚在一起而形成的，微信群不仅线上互动还有线下活动，群友之间黏性相对较高。因此，如果你要想借用微信群卖产品，首先要对该群进行明确定位。只有定位精准，你才能了解他们的习性和需求，才能辨别产品和目标客户是否相吻合。

   其次，拿什么让微友相信你。毋庸置疑，每个建群者最初的好友多是身边的朋友圈，这是朋友之间最初的“信任契约”。随着朋友圈的无限扩大，圈子逐渐会变成弱关系。作为群主，稍有差池，群的离心力就越强，更谈不上以后的合作。双方信任关系一旦破裂，则难以修复。朋友凭什么相信你？不妨可以通过以下几个方面来试试。比如，不要急着推销产品真正帮客户解决问题；不要王婆卖瓜和自我的标榜；偶尔送点意外的惊喜等，以朋友之心对待客户，客户也自然信任你。

   第三，量化信息内容，达到精准营销。微信群如何命名？建立什么群规、怎样发红包？如何针对白酒、红酒产品分别来进行拟题、定题、发布内容，发布的周期、频次等都要逐一进行量化。注意前期尽量不要让与产品销售无关的人来做群意见领袖，更不能让他霸占群主的位置，甚至要对其话语权进行监管；群主要对每个人进行互动的内容进行把控，发现有违背群规和诋毁自己产品的相关的信息，要马上进行私自提醒，对发布的不利信息进行补救维护。自己也可每隔 1-2 天推送一次相关产品的资讯，例如：白酒知识、消费者饮用案例、随即感

慨，以及经营过程当中让你感恩的事件。

   第四，做有营销价值的高频率互动。所谓有营销价值的内容，一是不能偏离营销的产品；二是互动的内容要为营销产品服务，心灵鸡汤也

好，客户分享也罢，聊天的宗旨不能脱离“酒文化”。举个例子，微信好友，可以“酒”为题，猜题、作诗和作画，也可以分享购买心得体

会，还可以利用微信开展线下产品营销活动。

   第五，关注业绩更要重视激励。对于微信群朋友圈不是有了销售和购买才激励，而是要变成只要做出与酒话题相关内容的就该激励，这是一个成功的酒类微商大咖与微商菜鸟本质上的区别。激励不一定全部用“送红包”来解决问题，有时群主的一番鼓励的话语、一次短距离的市内旅游、一次“一对一”的心理沟通、一份节日礼物的发放、一次集体团队精神的拓展训练和一次“群会议”上的表扬都能让群友们带着感恩的心去为你做事。

   第六，利用活动引客流。通常说，一款精心特酿的葡萄酒在一个微信群里推送，由于价格有吸引力，包装精美，微信群里有和推送者关系亲近的好友就会率先下单。换句话说，倘若你的葡萄酒质量口感及性价比能让好友满意，那么，你的微信营销应该不是问题。作为有经验的微信营销者，这个时候并不是马上加班加点大量生产产品的最佳时机，而是策划一个“精品微友限购”活动给客户来个“限量销售 5000 瓶”的噱头，让试用和体验产品的微友“复购不能”，这才是营销的真功夫。