早年经营知名国产葡萄酒品牌,历经事业辉煌,也走过辛酸历程。她在天津市场将某知名葡萄酒品牌做到7000万的高业绩时,并没有如自己想象的那样成为企业不可分割的亲密合作伙伴,而是越来越深刻地感受到企业与经销商博弈的无奈。随后,她黯然退出,却难舍对红酒的爱恋,她下定决心要做自己的主,打造一个真正属于自己的品牌。如今,她有了自己的葡萄酒品牌,并且源自浪漫国度红酒故乡法国,更有了一群相濡以沫的经销商团队和忠实的消费者粉丝群体,她就是天津涛涛国际董事长高欢。
品牌梦想 从波尔多开始
涛涛国际的董事长高欢,是天津市葡萄酒酒圈中知名的知性美女老板,在朋友眼中是一位热爱红酒,热爱家人,热爱生活的辣妈,更是一位负有责任心和事业抱负的职场女性。退出某知名国产葡萄酒的经销后,高欢着手开始打造自己的葡萄酒品牌,而产品来源是最为重要的第一步。高欢表示:“波尔多是全世界最著名的葡萄酒产地,每当人们提起波尔多时,总是想到葡萄酒,对于波尔多的那些知名酒庄充满无限好奇与向往。直到今天,波尔多依然充满了神秘的色彩,有太多美好的东西等待我们去破解和挖掘。因此我决定从法国波尔多红酒开始。”法嘉蒂葡萄酒品牌应运而生。
四好红酒 无愧商家消费者
在高欢的葡萄酒事业中,高度的责任感体现在两个方面,一是对经销商,另一方面则是对消费者,而这一切都得从严控产品品质开始。高欢说,做一个优质的葡萄酒品牌必须得做到四好:口感好、名字好、包装好、价格好。这是一个品牌成功的四大关键因素。目前涛涛国际的法嘉蒂品牌就是按照这四好逻辑在运营的。涛涛国际向经销商和消费者承诺,每一瓶葡萄酒皆来自法国酒庄;每一瓶都是原瓶进口;并对商家和消费者承诺非原装进口则假一赔十。良好的原产地自然条件和生产工艺保障了法嘉蒂葡萄酒过硬的产品口感。
高欢告诉记者:“目前是葡萄酒最好的契机,习主席上台第一次端起的酒杯是葡萄酒,也在一定程度上预示了葡萄酒消费已是大势所趋,而年轻人会是未来的中坚力量。未来85后将会是最大的葡萄酒消费群体,因此我们在包装上也是投其所好。”不同于一般的进口葡萄酒产品,目前法嘉蒂产品包装大多趋向时尚化、潮流化;其包装创意设计来源于上海、广州等时尚城市的设计师,能够在第一时间争取到年轻人的关注和好感。
不过高欢也表示,尽管现在葡萄酒市场形势不错,但同时也面临乱象丛生的问题。一些有钱人以投机的心态进入红酒市场,随意从外地进一批货,通过特殊渠道交易,不踏实做市场,更会误导消费者,给认真做市场的商家带来不少困扰。当然,从另一个角度看,当市场特别乱的时候,也就是到了重新洗牌、布局的时候,这也是法嘉蒂的机会。
以心换心 真诚打动经销商
法嘉蒂要成功,经销商们的共同努力必不可少。那么高欢是如何将这些久经沙场的商家们笼络在自己身边的呢?
高欢表示:“我也曾经身为经销商,知道经销商最担心什么,最关心什么。面对经销商,我们只要以心换心,把产品做好,把人做好,经销商就会对你特别有感情,红酒事业要成功一定靠的是情感的力量和品牌的力量。我们决不效仿那些眼光短浅、行为自私的自杀性短期营销办法。我们与代理商的关系将永远建立在互惠互利的伙伴合作基础上,坚决杜绝‘贸易型合作’的短期行为。”
据了解,涛涛国际承诺每一个独立区域单品只设一家代理商,保证经销商在区域内的独家垄断经营,独享区域内全额利益。并根据经销商、代理商所处不同市场,因地制宜地制定营销方案。如果出现产品销售问题,涛涛国际允许经销商在不影响产品二次销售的前提下无条件换货。为帮助经销商卖出产品,涛涛国际也采取了一系列措施,比如对代理商员工进行葡萄酒知识培训;帮助其进行直销、会议营销系统的建立;提供专业团队全程跟踪策划。
对于经销商来说,赚钱最重要。高欢表示:“尽管法嘉蒂价位并不高,但给经销商留下的利润空间已是相当充足的,让他们能很快在红酒市场赚到第一桶金。”
精心营造 力争代代相传
据了解,中国的葡萄酒市场规模近800亿元,进口葡萄酒占三分之一左右,而它正在快速被国内消费者接受,未来的葡萄酒市场,在移动互联网加速了市场运行的情况,市场环境的变化也变得日新月异。
为迎接这样的变化和机遇,高欢也在不断创新营销模式。目前涛涛国际的微商模式也即将上线。据高欢透露:“这是一款掌上通产品,以后经销商可以是零库存,点点手指,不用出门就可以销售法嘉蒂红酒。但是他们必须接受专业的品鉴培训,接受公司的赠饮。”
她深知只有更加专业的渠道,才能提供更加专业的服务,才能更好地找到精准消费人群。为了与喜爱葡萄酒的年轻消费群体亲密接触,涛涛国际经常开展品鉴会及赠饮等活动。2016年5月30日,涛涛国际旗下“酒品堂”在天津梅江正式开业,这个培训机构承担的重要使命就是培养出专业的葡萄酒经销商,教会消费群体能懂得如何辨别葡萄酒的好坏,从而形成一批法嘉蒂的战略合作伙伴和忠实消费群体。对于“酒品堂”,高欢目前也正在和法国培训机构寻求合作,希望进一步提升其影响力和专业度。
这一切都是她品牌塑造之路的坚实基础。高欢将法嘉蒂品牌规划为三个阶段。第一,天津区域品牌。2015年开始至2016年,法嘉蒂作为区域品牌已基本完成布局,在天津市场上已经有了不错的影响力和良好口碑。第二,省际品牌。法嘉蒂将在省级市场针对性投入,目前在合肥已经成立办事处,下一步将在江西南昌,河南郑州,河北石家庄成立办事处,以办事处辐射省区开展招商工作。第三,全国性品牌。通过各省区大小型品鉴会的开展,通过零售店、商超的大面积铺货,让品牌走进千家万户。
采访快要结束时,高欢发自肺腑地告诉记者,“自从当妈妈后,常常在思考自己能够给女儿带来什么。想了很多,最后发现传承是一种最好的爱。现在女儿年纪虽小但对酒却知道得很多,尤其说起红酒头头是道,我希望我的法嘉蒂品牌能够在我这一代发扬广大,完成全国性品牌的战略规划,并传承给我女儿,让她代代相传。”