白酒“词儿太大”,这是病,得改!

2016年2月1日 第03期        作者:邓波        2016-12-22       

朋友的朋友曾是大学生辩论赛某大学校队主力辩手之一,博览群书,能言善辩,出口成章。

按理说,他最会说话,应该是聚会的中心,众人的焦点。但在生活中恰恰相反,他的话并不多。原因是别人都不太爱听他讲话。朋友告诉我,并不是他人缘儿不好,而是大家不太爱听他讲话。朋友总结他讲话特点是:“词儿太大,太有哲理。”

我同意。因为我也同这位先生有过接触,在不到五分钟的闲聊中,他至少提到了三位哲学家和一位经济学家——黑格尔、维特根斯坦、海德格尔和哈耶克。实话实说,关于海德格尔这位哲学家,是我过后百度才知道的。虽然我们当时聊了什么,现在已经完全想不起来了,但这次言谈中几个人的名字,我却印象深刻。

你也可以想象一下,我当时的境况。两个不太熟的人坐在一起,无非是希望找一些双方共同了解的事物,一边可以聊下去,免得冷场的尴尬。这位仁兄冒出来的这些人,我连听都没听说过,却又不好意思去问,只能回答“嗯”、“啊”、“哦”。

也许是书读得少自惭形秽,也许是境界不够敬而远之,以后还有几次照面,我心里总有点什么,不大与他交流了。对于朋友所说的“词儿太大,太有哲理”也有了更深的感受。

“词儿太大,太有哲理”也是一些白酒品牌,甚至名酒的毛病。调整两年多了,不少企业都知道需要对内部组织结构、营销网络进行调整,但我们极少看到有企业在品牌沟通的内容和形式上做出改变的。

称得上一点变化的是减少了电视广告投放,其他都换汤不换药。甚至《新广告法》实施好几个月了,我们名酒企业依然念念不忘以往的那些大词儿,以“国X”自居,还抱着“御用”不放。

白酒仿佛是当上了领导,开口说话不先打官腔就找不到感觉。但是,白酒不像领导那样,有强权力去改变一些东西,白酒仅仅是人们生活的一个小东西,必须跟随人们生活。

消费潮流从官到民,原来打主力的政商沟通的消费环境已经快速缩小,商务消费、朋友聚会、家庭消费场景成为主力。品牌的沟通语、表达方式,也应该从官到民,从讲官话到讲人话。在政商以外的场境下,“整大词儿”并不合适,甚至可能会让人敬而远之。因为,即使是公务员回到家里,来到同学聚会场合,他们选择白酒的逻辑也不会再是家国情怀了。

所以,调整也罢,转变也罢,在沟通方面,白酒必须变。从官话到家常话,从皇帝神仙到实实在在的生活,到活生生的爱与哀愁,白酒要重新好好说话,说人话。