如何驱动零售市场?

2016年3月10日 第10期        作者:申向云        2016-12-21       

近日,笔者与一位想涉足葡萄酒零售行业的朋友聊天。朋友在酒水行业经营10年以上,是个性格豪爽快言快语的人。在聊到如何驱动零售市场的问题上,笔者与朋友的某些观点有些相左。

第一个问题是关于终端零售价格。

朋友认为他能拿到很好价格的奔富,门店开起来后,就用奔富或其他知名产品低价做堆头与海报。售价比淘宝低,每支酒只赚取5元的利润就可以了。

但笔者关心的,是你开了1个门店还是2个门店就开始做这个活动?活动主要目的是什么?你的门店能覆盖到多少目标消费人群?如果是为了引流,通过低价争夺线上消费人群,企图仅仅通过一款市场上的成熟品牌的低价达到这个目的,笔者认为不现实。

他忽略了运营系统的后端及内部的配套系统,终端营业员在后期可能会无法很好地运营系统内部的产品,那又如何能应对引流后消费改变或消费者下沉与升级的问题?对于想进入或者经营葡萄酒零售店的人来说,如果战略与市场假象思维仍仅仅停留在以低价产品来攻占消费客群,这本身就是草率与不成熟的。

如若只有2家新开门店,请先收心好好地去思考如何完善零售内部系统的所有环节,先活下来,去发展,去创造一个适合自己存在的零售模式,再对接自己手上的良好产品价格资源。

如若你的线下门店已达到了一个城市相对良好的覆盖,有5-6家门店之时,完成了线上交易系统布局,完善了与消费者的链接和宣传端口,我会说:“你这个主意很棒啊!我们可以把这个活动玩得再大一点......”

第二个问题是关于零售端客户。

朋友认为,做葡萄酒零售主要就是解决客户的餐厅自带用酒问题,让他们的招待用酒都从店里买。

笔者认为,葡萄酒的销售端口一直在发生变化,消费者的用餐场所在随着收入和用餐需求的改变而改变。不可能通过葡萄酒零售市场和同城快速配送来解决这一需求,毕竟如果葡萄酒的消费需求已经成为餐厅的一个重点盈利点之后,餐厅没有可能不自采产品迎合消费需求。

未来5-10年,或许越来越多的餐馆会更趋同于国外的餐馆,人均消费60元以上的餐馆,每天会有5-10款的杯饮提供给消费者,用餐配酒价格也仅在29或39元/杯,来作为饮料和果汁的替代品。你认为消费者是更愿意选择一杯39元入门级的微甜干白还是78元一杯的杨梅汁?

所谓的餐厅自带用酒问题,不是葡萄酒零售本质要去解决和深度挖掘与思考的问题,它最多只能作为一种消费过渡型的销售模型存在。在现阶段,市场或许还需要零售商们提供这样的需求服务,但如果在零售还未完整建立的基础上去过度关注这一需求,你的零售思维已经开始被局限与捆绑。