如今娃哈哈的发展正遭遇天花板。宗庆后曾公开向媒体表示，饮料行业正面临着下滑趋势，娃哈哈的增速从往年的20%，下滑到去年4%，今年上半年只有2%。

抛开饮料行业大环境的影响，饮料渠道、网络建设的同质化问题也会弱化其分销优势和终端竞争力。此外，互联网化的电商、超市、便利店等为主流的渠道下，娃哈哈依然依靠着自己的联销体经营模式发展就显得有些步履维艰了。

虽然宗庆后曾多次公开表示，要坚守发展实体经济，但其实也一直关注着发展火热的移动互联网领域。不久前娃哈哈旗下控股子公司上海娃哈哈福礼网络有限公司(下称“福礼惠”)在上海交通大学主办OAO峰会，探讨融合线上线下的新商业模式。

OAO是什么？

所谓OAO(Online And Offline)模式，即是将线下实体店和线上网店融合的一体化“双店”经营模式。现任职福礼惠董事长的王红新告诉记者：“我们所推崇的OAO商业模式作为一种新的营销模式，其对客户体验的重视开始颠覆网络上原有的生态模式，这种模式具有能和用户进行深度对话和互动的天然属性，从真正意义上打破O2O的资本困局，实现‘店商’与‘电商’的有机融合。”这比之前不久马云在杭州云栖大会上讲的新零售，定义要宽泛得多。OAO也并非是简单的O2O翻版：O2O是从线上到线下或者线下到线上，而OAO则是线上线下的融合发展。

据了解，“福礼惠”是由宗庆后、杉杉控股董事局主席郑永刚及上海交通大学海外教育学院前院长王红新在今年4月联合创办。今年5月，杉杉集团、上海恒大、兰维乐集团又领投1亿元人民币战略投资该互联网OAO平台，意在颠覆传统互联网企业的流量获取模式。

娃哈哈福礼惠基于娃哈哈线下每年超过300亿瓶次流量的广大社交圈子，以人类最基本的衣食住行为消费切入点，和消费者之间建立起强有效的链接。在业内人士看来，娃哈哈福礼惠的OAO模式不是基于单个企业或商业团体的运营模式，而是立足于整个商业生态圈，因此具有巨大的发展潜力和商业价值。

OAO能做什么？

OAO模式的核心是：从有形的商品互联网化走向无形的服务互联网化，每一个传统的销售与服务环节要无缝嵌入获得数据和实现SCRM（社会化客户关系管理），两者融合即可催生一个新的经济体，带动娃哈哈走向新的发展空间。

因此，娃哈哈福礼惠的基本运作逻辑是：以娃哈哈海量的瓶身高消费频次作为最大的线下流量入口，通过一定的优惠和返利方式，让瓶身资源与消费者产生互动，并获取数据，通过消费行为的分析，形成数据池，进而对消费者进行更精准的资源投放。这对于传统的零售商业，将会产生质的变化。

具体来说：由线下转化线上以后，娃哈哈福礼惠平台的“哈哈特工”、“哈哈优惠”又会调动用户互动参与性与积极性，参与到平台活动中来。平台内有数量众多的知名品牌和商家入驻，并以人类最基本的衣食住行为消费切入点，融合线上线下运营为一体，在娃哈哈福礼惠平台送出5000台手机、300亿元总额的各类品牌现金抵用券。甚至还可以利用日常碎片化时间在平台里做任务玩游戏，每完成一项简单的任务，就有相应红包奖励，让粉丝和用户在参与体验、购物的同时，还能不断有福利领取，这无疑将促进平台粉丝转化，实现线上线下“双店”融合、资源共享，从而达到拓宽娃哈哈产品销售渠道、扩大消费群体、完善经营模式、提高经济效益的目的。

娃哈哈福礼惠的强大线上流量聚合及变现能力，及娃哈哈每年300亿线下瓶身流量、全国范围内6000多家分销商、3万多名地推人员力量所能带来的反助推力，都让我们对这场以OAO为主题的大戏充满了期待。

另外，娃哈哈福礼惠的OAO商业模式，不仅可以在线下提升娃哈哈旗下产品的销量，还实现了建立所有经娃哈哈瓶身及线上传播而来粉丝和用户信息数据库的能力。

由于娃哈哈的产品被赋予了一物一码，因此，基于OAO和大数据，每一个产品都成为了收集用户数据的采集器，这对娃哈哈产品的迭代非常有好处，也便于在商家与消费者之间架起一座沟通的桥梁。

谈到娃哈哈福礼惠，宗庆后称赞：“这是一个创新，是一种异业推广，实现了买娃哈哈产品可以得到其他产品优惠的可能，一方面促进娃哈哈产品的销售，另一方面让消费者认识其他的产品品牌。通过娃哈哈福礼惠，可以将产品免费推广给消费者，让消费者认知你的产品，喜欢你的产品。这是一种新的营销模式。”

据了解，娃哈哈福礼惠进展顺利，短短3个多月时间里，平台已汇聚超过30万精准粉丝。这对于娃哈哈的OAO模式创新而言，无疑是一个很好的开始。

多元模式未来须观察

宗庆后在该峰会的演讲中也表示，当前中国实体经济的发展出现了增速下滑的问题，一方面经历了三十多年的快速发展以后，低端、粗放的模式已经不适应中国经济发展的要求，到了需要结构调整转型阶段。而互联网作为一个平台和手段，能够促进实体经济的发展，提高实体经济的管理水平和质量水平。

上海社科院经济研究所副所长沈桂龙告诉记者：“从目前整个大经济背景来看，外在需求很弱，国内的需求成长也是力道不如预期。尤其是一般的国民消费也并没有想象中的好，使得投资实体经济不易获利。很多钱都流到股市和房市。在这样的环境下，实体经济发展确实不易。企业做好流通环节是重要课题，但无论线上还是线下，消费升级还是应当更多关注在产品本身的升级，避免生产和需求脱节。”

过去几年里，娃哈哈在多元化上走了一些弯路，试水了包括童装、乳业、酒业等多个品类，还有重金砸向商业零售等。宗庆后的打法思路是利用过去积攒沉淀的品牌和渠道优势，嫁接到新进入的产业方向上，以快速实现多元化突围，但并没有实现其预期的效果。

尽管主业营收增长陷入困顿，但宗庆后表示娃哈哈的平均利润率仍保持在20%以上，况且没有一分钱银行贷款。想来有着大量银行存款现金流的娃哈哈，试错的资本十分雄厚。

而至于OAO模式，对于大部分的互联网创业企业来说都还是未知的新词汇。娃哈哈的试水，能否在新的市场环境下找到一条突破路径，尚未可知。