从业30年，被誉为中国快消品行业“活化石”，坚持深入市场一线，牢固把握市场动态，成就快消品行业“传奇”。

她被誉为中国快消品行业的“活化石”，42岁才入行，从销售春都牌火腿肠开始，后来又代理了双汇火腿肠，再后来是运作包括伊利、娃哈哈等一线乳品饮料品牌，也做了今麦郎等休闲食品。如今尚翠娥已年过七旬，从业30年如一日，坚持深入市场一线，随时把控市场最新动态……

她是快消品行业的“铁娘子”和“传奇”，别人做不好的产品，她接手后却可以让业绩翻番；与她同时出道经商的，早已被商海淘汰了几批，然而她依然能屹立潮头凭什么？三十年时间业务越做越精、规模越做越大，究竟有何独门经商秘笈？

勤奋：30年如一日的坚守

从1986年开始进入快消品行业，尚翠娥至今在快消品行业奋战已30年。一路走来，她养成了很多固定生活和工作习惯。

近日，在河南省洛阳市尚氏商贸有限公司总部总经理办公室，记者见到了尚翠娥，根本看不出她已72岁高龄，俨然一副50多岁的样子，谈笑风生，说话逻辑缜密，声音洪亮，语速很快，不仅脑子反应迅速，身体还很健康。

现在的尚翠娥，她每天都乘坐公交车上下班，但她并不是为省钱。公司配有高档轿车，只有见新客户、有重要业务要谈时，或者是要出远门，她才会乘坐公司配车。乘坐公交上下班，已经成为她的一种健康生活方式。她说，“坐公交车，走两段路，就当是锻炼身体。路也赶了，身体也锻炼了，一举两得。还响应了国家低碳生活，环保出行的倡导。”

尚翠娥告诉记者，她现在还经常下到公司铺货的卖场一线去巡视产品销售情况，看市场上哪些产品卖得好，消费者喜欢哪些饮料。随时把控各大卖场的日流水量情况是她每天都要做的功课。

也正是她那种勤奋敬业的行为习惯，在几年前躲过了一家商超倒闭可能牵连尚翠娥公司的巨额损失。据尚翠娥介绍，“当时我看到那家商超里货物已经不多，但商场老是不进货，而且支付货款比较拖延，我就预感不妙，可能有事情发生，我果断终止与该商场合作，并提前把货款完全结清。而那些‘窝’在公司里很少到现场，不了解市场一线最新变化和动态的经销商老板却还‘蒙’在鼓里，直到商场突然关门时才如梦初醒，因此导致亏损数十上百万元，甚至数百万元的不在少数。”

熟悉尚翠娥的人说她特别勤奋，像她那样年过古稀的人，基本上都退休在家享受含饴弄孙之乐，然而她依然坚持上班。她则说，“上班让我更有精气神，身体才更硬朗。我现在还坚守岗位，管理公司日常业务。每周一都要带队到丹尼斯公司总部去谈合同续签及货款结算等业务。”

果敢：快准狠的经商风格

1986年，改革开放不久，中国正在从计划经济向市场经济转变，商品都还不丰富，人们的商业意识模糊，城镇居民吃铁饭碗，在单位上班才是大多数市民的理想生活状态，而在广大农村，面朝黄土背朝天春耕秋收才是绝大多数农民的传统生活。人们的日常购物，要么是百货商场，要么是供销社，就算很多大城市，也还没有“超市”、“名烟名酒店”这些词汇，在广阔的农村与乡镇，人们能够见到的商业场所，大多是一些卖油盐酱醋白酒盐巴火柴与煤油糖果等日常生活品的“杂货铺”。

随着改革开放的春风吹来，已有少数先知先觉的人们，开始成为下海经商的先行者。72岁高龄的尚翠娥，则是那个时代的见证者和亲历者。她春风依旧地向记者讲述了她三十年来的创业青春与激情……

时光回溯到1986年，她那时已42岁，在一家钢材门市当营业员。“那绝对是一个很偶然的机会，使我接触到了春都牌火腿肠。”据尚翠娥回忆说，“那天，我正在钢材门市店里打理，来了一个东北的商家，他说要订购春都牌火腿肠，那时候，该商家还无法直接从春都牌厂里拿到火腿肠，于是委托我去定购，而且该商家先期支付了数千元货款定金，我去为她定购了一大货车春都牌火腿肠，仅这一单生意我就赚了上千元。”

看到卖火腿肠赚钱这么容易，她立即转行卖起了火腿肠。“那时候，真是一个赚钱的好时代，我骑着三轮车或者拉一平板车火腿肠走街串巷去卖，一天可以卖出一车的货，几乎每天都可以赚到数百元钱，那时候，收钱进货，都用麻袋装啊。”回忆起过去艰难而又美好的时光，尚翠娥满眼都是光芒。

作为当时畅销洛阳乃至全国的春都牌火腿肠，的确有好几年岁月流金的好日子。然而，由于市场竞争等诸多原因，同为河南省的后起之秀——双汇火腿肠杀入市场竞争，同时，春都牌火腿肠在市场形势和行业竞争冲击下，转眼间企业急转直下。尚翠娥又开始转做双汇火腿肠：“后来，我走南闯北，到处倒腾火腿肠，一车几车地向外地发送火腿肠，由于竞争品不多，物质短缺，很好销售，低买高卖，赚差价，钱来得比较快。”

随着市场变化，尚翠娥根据市场形势发展，不断变换代理快消商品品类和品牌，但一直以来，她坚持的商业理念准则是“只代理一线大牌商品”。后来，当饮料行业快速发展时，她又开始经营牛奶等快消品饮料，如今，她旗下代理商品涵盖伊利、娃哈哈等一线品牌。这么多年，她曾经接手多个其他代理企业做不下去的品牌，包括今麦郎等在她接手半年之后，销量实现翻番地增长。

尚翠娥总结说，“原因可能是由于我做事比较敬业、认真和真诚，下线的经销商和终端店老板们都比较认可我的服务热情和勤奋，以及我可以自我损失的真诚态度，我保证经销商和终端渠道的利益不受任何损失，凡是过期的商品，我都无条件退换货，他们与我合作就没有后顾之忧。”

冷静：不为高利所迷惑

说尚翠娥有果敢的经商风格，主要是表现她在捕捉商机时的勇气和决心，但她并不是一个激进和冒失的人。相反，记者从她三十年的经商历程中，更多的是看到她的谨慎和稳妥。她拥有众多人脉和资源，那为什么三十年尚翠娥都没有染指利润比快消品行业高很多的白酒和红酒生意？而且，近几年都没有再发展代理新的快消品品种？

当记者向她提出这个最明显、最简单、却是最大的疑问之时，精明如“铁娘子”的尚翠娥却非常淡定地告诉记者，“没有做红酒和白酒，主要是都不懂啊。现在更不可能去做酒生意，酒的黄金十年已经过去，现在酒行业市场不景气，再不像以前那么容易赚钱了。现在不代理新品牌，也主要是从防风险的角度考虑，现在经济形势不好。而且，我认为现在的饮料品牌太多，很多产品品质不怎么样，突然之间出现，也可能会突然之间消失，这样没有稳定性的快消产品，我是不会去代理的，在我看来，其风险太高。我经商不看短期，是看长期的格局。”

她还告诉记者一件尚未对外披露的事情。去年底，有个商家拿来一套房产说抵押给我，向我借贷50万元，愿意给我一角的高额利息，算下来一年的利息基本上已超过50万元。如此好事，千载难逢。然而，尚翠娥却力排众议，冷静地拒绝了。

她说：“别人敢拿那么高的利息来借款，肯定是有问题的。谁都不傻，要么那房子有问题，如果房子没有问题，他可以拿到银行去抵押贷款，利息只有几厘。要么，他借款后就会跑路，根本不会考虑还款，再说，他借款做生意，有哪种生意可以支付那么高的利息呢？”

与此同时，洛阳代理金龙鱼的某个大代理商家，亏损5000万元跑路了，据传是陷入了投资理财误区，而类似被骗或陷入高利贷陷阱的洛阳本地快消品行业经销商还相当多。

商场如战场，尚翠娥回顾30年的从商风雨历程，很多与她同时代出道的生意人，因经营不善破产的都好几批了，为什么她还活得如此滋润？

尚翠娥表示，“我的防风险意识比较高，行事低调而冷静，保守，不冒失，不贪一时暴利，不冒风险，只做有把握的生意，绝对不赚快钱，看重长远的利益和增长格局。与经销商保持长期友好真诚合作关系，赚取合理利润。快快乐乐，积极面对每天的生活与工作。”

记者手记

稳中求胜才是快销行业王道

改革开放三十年，中国快消品行业成就多少商业传奇，也见证多少英雄没路。下海经商如弄潮，大浪淘沙，立于潮头才是最后的成功。

从尚翠娥三十年商业历程和点滴中可以看到，中国快消品行业生意的真谛——不在乎短时间里赚多少钱，也不在乎曾经有多么辉煌与风光，能在商海大潮中，数十年立于不败之地，这才叫“常胜将军”。

敬业勤奋，真诚友善，面对高息不迷惑，面对高利不冲动，只做自己有把握的生意，冷静、睿智、理性、从容、淡定、远瞻，这就是尚翠娥的商业智慧和生意理念，也是她三十年积累下来的经营法则，简单朴素，却是至理。

尚翠娥从业三十年，堪称中国快消品行业的“活化石”，她见证和亲历中国经济从“计划经济”到“市场经济”的转变，她也将与众多快消品行业新老面孔，一起迎来中国经济的“资本经济”新时代。

在未来商海中，中国经济战线上还将上演众多的商业故事，尤其是快消品行业，这个历来被视为商业精英“试金石”的大熔炉，可以让你一夜暴富，也能让你转瞬跌入万劫不复之地。

“真金不怕火炼”，你该以什么样的生意智慧和姿态去奔跑，这将注定你的结局在什么地方。从尚翠娥的生意经中，你学到了什么样的真经呢？

快消品行业，除了需要快，还需要稳。