酒类电商模式的那些事儿

2016年5月16日 第16期        作者:口述/链端网市场总监 朱峰 整理/郁璐 编/杨静        2016-12-22       

2016年第一季度,各大酒企和电商平台发布了2015年报或者2016年第一季报,酒业呈现出一片欣欣向荣的景象。对于电商而言,在不断的摸索后,道路日渐清晰,方向也很明确,但是对于变化莫测的市场而言,酒类电商还有更多的探索空间,我们通过梳理电商这些年,可以从电商发展轨迹,找到一些行业发展方向。


B2C模式,为什么没有做强做大?

B2C是伴随着当时的京东、当当、卓越、亚马逊而细分出来的一个酒类垂直电商平台,是到现在为止发展时间最长的,也是被看得最清楚的。例如酒仙网、中酒网等,他们在发展中各个方面的信息,人们都清晰明了。

   我们可以反思一下,为什么B2C没有做强做大?没有在模式上体现得非常成功?其实主要是以下三个原因:

第一个原因是B2C面临的环境。B2C和O2O一样,整体消费的容量不大。因为纵观全世界来讲,酒水大部分需要在餐饮渠道消费掉。不管是B2C还是O2O,解决的不是这个问题,而是送礼和买到假货的问题,所以导致它的市场容量不大。

第二,B2C省去了中间环节,直接从厂家到消费者,然而动作太大,招致很多厂家反对。这是在5-10年内难以解决的问题。

第三,作为酒类垂直行业的B2C,引流成本和物流成本都非常高。

基于这三个原因,B2C在整体上发展不太好,有的依然在硬撑着,有的可能已经卖给厂家或其他投资方了,留下来的一部分受到京东或者天猫以及其他一些平台的夹击,生长空间和增长幅度都不会特别大。


O2O模式,没能解决的三个问题

O2O实际上和B2C是有渊源的。做B2C的酒类电商在发展过程中都遇到很大的问题,他们会发现在前期实际上是跟零售终端(如餐饮店、超市)具有一定竞争关系,在这样的关系中,自身无法取代这些零售终端,反而这样的零售终端卖给消费者的量非常大。

最早下海做酒类O2O的是买买圈的创始人李风云。李风云最早是在洋河双沟做高管,从酒厂的角度,很难拿到准确、及时的消费者的数据,而这一点很大程度上影响了酒厂的营销工作。但O2O可以嫁接终端店到消费者,可以及时准确地反映数据,这对厂家来说非常重要。基于这样的出发点,买买圈在全国最早试水做起了O2O。

那么,为什么买买圈最早做O2O,也最早停掉呢?

首先,O2O本身与B2C一样,处在酒类消费非常小的一个范围内,而且O2O没有解决酒水在店内消费的问题,它总体销量不会超过酒水消费的15%。

其次,O2O本身没有产生更大的商业价值,对于终端店来讲,没有发掘更多的消费者,帮助终端卖出更多的产品。

   最后,O2O没有找到方法来控制零散的零售终端,无法解决假货、送货不及时等问题。

买买圈停止了O2O,但是为什么O2O在酒业里存在了这么长的时间?

O2O指的是线上线下的融合,到目前为止,除了酒类行业,其他行业仍然对O2O热度不减,这是为什么呢?

因为现在中国正处在互联网经济时代,互联网经济到了一定程度,可以影响到中国经济,即将实现从量变到质变的过程中,而且加上中国传统经济走下坡路,大家更希望线上的走到线下,线下的走到线上,所以O2O这个概念喊的时间更长一些。而且在酒类,正好赶上了酒业走下坡路的时候。因此,很多企业把酒类O2O当成了一根救命稻草。

2014年3月19日,最大的酒类B2C平台酒仙网转型做了O2O,也就是“酒快到”。在这个过程中,他们也遇到了上述问题,而且也没有找到更好的解决办法。掌握一定实体店终端,或者酒商也好,实体店也好,比起没有自己实体店的O2O来讲,阶段性的存在一定的优势,比如说在保真、送货、信息、推广等各个方面,所以酒类电商在O2O这个话题上炒作或者宣传方面延续的时间很长。但是,如果不解决买买圈遇到的三大问题,酒业O2O仍然只能继续探索。


B2B的三大模式总结

B2B模式实际上就是商家对商家,下游的商家就是指的三大零售终端和企事业的团购,上游的商家最早定位于酒厂,但是后来将经销商这个群体加入其中。

为什么B2B里的大B更多的是指经销商,而不是厂家呢?

那是因为在实际的操作中,经销商的作用是无可取代的。首先是对厂家打款的作用,厂家需要经销商将款打至账户才会发出产品,而电商公司没有人愿意这么做,所以需要经销商在中间做一个资金的中转;其次是市场秩序的管理。因为B2B电商做的是平台型,对某个品牌的当地市场维护没有经销商专业和快捷;最后是层级物流,即产品的流通。B2B的物流基本上是从经销商的库到终端,而从厂家的库到经销商的库,这一层级物流是需要经销商完成的。

相对于O2O和B2C来讲,B2B发展稍微晚一些,可能会有人看不太清楚,但是这方面的案例也很多,像美酒客、丹露网、链端网等等。那么B2B到底是个什么样的竞争业态?从行业目前存在的情况看,可以将酒类B2B分三种:

第一种是经销商主导型的,这种模式的典型代表就是浙江商源这样的超商和大商。他们在运作的过程中,有自己的团队、物流、终端、厂家资源,甚至还有自己直控的专卖店或专营店,因此,他们具备了自己做B2B的前提,不过,他们也存在局限性,因为这样的大商是区域性的。比如浙江商源实际上不仅做B2B,还涉猎O2O,是经销商主导型的B2B,而且这一类的B2B做得相对更扎实。

第二种是拥有自己实体店的商业主体,这样的典型代表是1919。1919拥有自己的实体店,因此他们一直在做O2O,也更接地气。与之相同的还有酒便利,在全国连锁店数量越来越多的情况下,他们会逐渐淡化O2O的概念,因为他们已经开始做B2B。比如说1919,最近一直在强调往平台转化,它有自己的供应链公司,它的物流以后也不局限于给自己的门店和加盟商配送,它也可以在一定范围内,向其他烟酒店或零售终端供货。因此在实际的操作过程中,已经带有B2B的动作。

第三种是电商公司驱动,如链端网、美酒客、丹露网、易酒批等这样的代表。这几家酒类B2B业内已经很耳熟了,虽然这几家电商类型差不多,但是有着自己不同的切入点,尤其在2016年春糖会以后,有着更细的划分。那他们具体如何操作,商业模式又有何不同?

易酒批

易酒批强调自身是去二批化的酒类B2B平台。其实易酒批就是一个最大的二批商,他是把所有的二批集中到了自己身上。因为易酒批B2B的上游全是经销商,下游基本上是终端。他利用数据化、信息化、移动互联网等工具把很分散的二批商都集中整合到自己的平台。易酒批在整个过程的动作有些猛,为了抓住终端或者“革二批的命”多采用了价格手段,因此在一段时间内厂商关系较为紧张,导致了厂商和经销商的合力围堵。

易酒批在2016年春糖以前的操作动作很像是B2C,因为他用很低的价格拉拢终端,通过大量的终端向厂家索取更多的资源或让步,这和酒仙网等其他的B2C公司早期做促销的方法是一样的。但是酒的定价比较敏感,如果酒的某一个环节价格体系被破坏,会引起整个供应链环节的颠覆,所以这样的动作大部分厂家无法接受。春糖以后,为了缓和与厂商的关系,易酒批进行了调整,动作明显收敛。

  壹吉购

   由张军主导的B2B平台,是以物流驱动的B2B,有三点与易酒批不同。1.壹吉购到C端,因为壹吉购有一个伴生的平台,叫“旁边”。“旁边”主要解决厂家优惠券、优惠政策发放到消费者的问题。2.在B2B环节,壹吉购是从物流来切入的。3.壹吉购不止做酒水,还做其他快消品。

   链端网

   链端网是通过经销商切入的B2B平台。与其他电商不一样的操作手法主要体现在:1.区域内选择一家经销商进行独家合作,在合作过程中产生的厂商资源沉淀、终端、效率提升等信息化的东西最终的受益方只会落到经销商层面上,而不会归链端或其他可能。2.在“亲力亲为”型和物流切入型剩下的一部分经销商是有转型要求的,他们的体量、互联网思维、团队基础等相对比较健全。链端网主要从协助、扶持帮助经销商转型来实现全国平台化的过程。

网酒网

网酒网主要是嫁接国外洋酒和葡萄酒的一端,面向国内一部分经销商和零售终端提供货源。

丹露网

丹露网是B2B2B2C的一个逻辑,更多聚焦于信息流和资金流两方面,在品类上也多出一个茶叶。

从整体上来讲,B2B不管切入点和商业模式的细分有什么不一样,归根结底是要解决供应链的问题,这是本质问题,或酒类流通的根本问题。

为什么这两年突然迸发出这么多的酒类B2B 平台,比最初的B2C、O2O还要多呢?

这是因为在实操的过程中发现对上游也好,对下游也好,都通不了。因为不只是酒类,整个中国的关卡是卡在流通环节,这和美国等国家的差距还是很大的。中间环节无法打通,上下游就无法畅通,也没有办法实现真正的O2O。所以当大家从O2O、B2C转变后,发现B2B是可以解决的,而且重要的是B2B环节更复杂,体量更大,空间更大。


C2F模式,从消费端到厂家的新尝试

   C2F实际上指的是消费者到工厂或品牌方的一个概念。酒类消费大部分应在餐饮店实现,但现实是很多酒水外带现象和快递外卖现象凸显,是盘中盘这样一个模式留下来的问题,所以餐饮渠道是酒水消费最大的一个渠道和场景。目前优质的餐饮终端多数都是大包商买断,吧台每年享受高额的买断费用,对酒水销量并不在意,由于渠道层级多导致的价格虚高也让外带酒水现象严重。在这样一种大趋势之下,链端网提出的C2F具体做法是由厂家直供吧台,因为压缩了层级,吧台的采购价要远低于原来的进货价,从而让吧台降低酒水的零售价吸引外带酒水的消费者“回流”。


记者手记

无论是B2C还是很火的O2O还是野蛮生长的B2B,抑或是非常理想化的C2F,都在对中国传统酒业产业链进行改革,问题最关键的是,酒类流通企业不发展壮大,酒类电商很难在短期内有很大实质性的突破,它更多是一种新兴渠道,冲击着传统的渠道,但无法影响大局,彻底颠覆或改变中国酒类流通。