“生态圈”是个“圈”?

2016年5月16日 第16期        作者:陈薏霜        2016-12-22       

近日,行业里最热闹的看点除了上市公司“飘红”的报表之外,当数以1919、酒仙网、华泽集团和乐视网酒网等为代表的“生态圈”热潮。“生态圈”的概念,一如曾经的B2C、O2O和B2B,有人追捧、有人质疑,也有人观望。

不少业内人士认为,“生态圈”概念不过是一个自然科学的舶来品,进入酒圈后,被扣上了高大上的“帽子”,是不少平台新模式“自我包装”的外衣。

其实,事情并非想象中的那么坏,“生态圈”这个说法除了“跟风”和“炒作”之外,确有值得探索之处。当然,这需要我们跳出业内那几家“带头者”本身商业模式的优劣来说。

首先,我们必须承认行业的封闭和落后,在业外,无论是“生态圈”的概念还是商业生态圈的成功案例都是不缺乏的。百度的人+信息、阿里的人+商品、腾讯的人+社交,都是具有鲜明个性的商业生态圈,并且能够持续满足用户的需求或是创造用户价值。

再回过头来看看我们的白酒行业,深度调整已经三年有余,这期间我们经历了原有利益输送链条断裂的恐慌、互联网技术革命的洗礼、消费断层的迷茫、行业横向和纵向并购整合冲击……而这一切困境的出现和试图走出困境的举措都推动着行业的进步。正如BAT生态圈的出现是为了迎合市场对更高效组织形态的需求,此时的白酒行业,尤其是渠道方面,其需求的迫切性犹有过之。

有需求就有迎合,但这个“生态圈”究竟是“圈套”还是一个具有价值的“圈子”呢?我们并不需要花过多的精力去纠结于“生态圈”概念的本身,因为我们可以肯定的是,任何新鲜“概念”的提出,都只不过是问题的解决方向,但绝不是问题本身,也不一定是解决方案。

如果非要找一个评判标准,那就是这个“圈”是否能持续创造顾客让渡价值,这一营销学上的基本概念、基本逻辑、基本知识,谁都不能忘。为用户持续创造最大价值,是任何一家公司、任何一个行业不断创新的基本出发点。有了这样的认知,时间自会告诉我们答案。