对于很多经销商企业而言，企业文化基本上是等同于“老板文化”。我们身边一些成功的酒商，年龄大多在40—60岁之间。由于时代的原因，第一代发展起来的经销商老板大多上学不多、文化程度不高。很多人当年都是无奈之下走上酒类销售这条路。在那个年代，他们的成功多数靠勤劳和智慧。笔者曾接触过这样的创业者：靠当年只有一间小屋、500元本钱创业起家的；有一辆三轮车老婆孩子齐上阵起家的；有一跪三拜借钱起家的；还有走投无路拼死一搏起家的，总之成功的路是坎坷的。在这个层面上我无疑是敬佩他们的。

但是，伴随着时代的变迁、行业的转折，第一代经销商企业经营正面临前所未有的经营管理挑战。新老交替如何顺利交棒？营销改革创新如何执行？由此可见，“企业文化”的塑造成为企业成败的关键。

家族企业，文化就是根

企业文化是企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，因此，企业运作的特征主要表现在企业文化上，并具备价值观念、行为准则和习俗与习惯三大要素。

对经销商企业而言，往往“老板文化”就是企业的文化。好的文化和制度可以把潜在的坏人变成好人，也可能把潜在的好人变成坏人。企业文化的目的就是吸引那些认同本企业文化的员工留下，这其实是一种集体信仰，然而很多企业都缺乏这个，所以常常留不住人才。

如果把经销商家族企业比作一棵树，那家族企业文化就是树的根！只有对企业文化这个大树根进行施肥整理，让企业文化之根扎得更深、更稳，家族企业之树才能枝繁叶茂，企业才能基业常青。记住那句话：文化的力量远大于榜样的力量！

老板个人操守对企业文化的影响

在草莽英雄时代，老板的个人操守与工作作风直接决定了企业文化的发展方向。如今，老板操守对企业文化仍然有重要影响，尤其是以中小企业为主的酒类经销商。

企业领导者的一个企业能否做强做大，看老板的平素品行及工作作风就能看出。举例说明：一位生活中表现虎头蛇尾的老板，在与客户合作的过程也可能出现类似情况。

在与客户谈合同的初期，老板会竭尽所能地表现本公司产品和服务的优点，其中不乏言过其实之处。一旦得到客户汇来的第一笔钱或者是合同顺利签订，则他的工作日程并不会视对方需求来定，而是以客户业务难易程度及业务大小来安排。并且还会将这种情绪传递给下属，“现在我们要把精力投入到大业务中去，这种小业务先放一放，做好了大业务后，有时间再去跟进这些小业务。”在这种言传身教的影响下，员工会出现以下几种情况，第一种是随波逐流，按老板的意思去做；第二种是积极给老板建议，希望通过自己的努力能改变事实，但如果老板很坚决，不会认为你是从公司健康发展的角度思考问题，而认为你思维僵化，这种人等于列入了老板的黑名单，要么被炒掉，要么不被重用；第三种是计划离开这个没有前途的公司。第一种情况产生的公司，最得宠的人大都是按老板意思办事的人，这就无形之中形成了一种有血型的文化，这种文化站在演绎者本身角度来看，就是业务先分大小，再分难易程度，永远是大业务优先。站在公正的角度来说，这是不讲诚信，做事虎头蛇尾的文化。

当一个文化具备血型功能时，就会出现两极分化，因为违背这个文化的人不是自己走人，就是老板让你走人。留下来的都是执行虎头蛇尾的工作作风的人。这就是老板工作作风影响企业文化的最实在例子。所以要想基业常青，经销商老板就必须努力去建立一种正语、正思维、正精进的企业文化氛围。杜绝自己在企业文化的塑造中把自己劣的一面带到企业文化中。

一个企业家需要虚怀若谷，比方说牛根生：他做经理时，就喜欢接济同事，一年下来的奖金上百万元，他拿来给部门添置几台面包车，主动给经济差的同事发一点生活费，发展到后来将自己的大部分股份设立了一个老牛基金，并总结了一句极有哲理的名言：“财聚人散，财散人聚。”老牛把自己的操守和企业文化搞得如此深入人心，以至于后来创立蒙牛时那么困难的环境下还是有许多原来的部下愿意追随，这是何等的胸怀？

企业家个人操守主要反映在个人胸怀、做人做事、社会大局三个方面。心胸宽广的民企老板，能容纳人，能吸引人才。反之，整天教训人，整天骂人的老板，听不到忠诚之言，看不到事物的真相。这样的企业谁想长期追随呢？

此外， 人其实是可以相互影响的，员工在研究老板的成功之处时，也在模仿老板的为人处世。所谓青出于蓝而胜于蓝，如白开水一般的徒弟在老板这个师傅的教导下，当然是有胜之而无不及。

老板文化，需要不断提升

老板的工作作风和职业操守对企业文化的影响是深远的。随着打工群体素质的不断提高，打工者衡量老板的尺度也越来越科学，越来越有高度。作为企业老板要立足长远发展的思路看自己的品行，立足长远的思路打造自己的工作作风，只有这样你的企业文化才会健康，企业生命力才会强盛。总之，作为企业家要先分析自己的不足，然后对症下药安排人事，尽量将公司损失率降到最低。要立足打造一个健康的企业文化为出发点，衡量自己的一言一行，要建立作为老板对企业文化的超强影响力，指引并影响企业走向长生久世。

有几类人容易影响企业文化，一个是有兔子想吃窝边草的老板，尽量给自己定一个军规。谁在内部乱搞谁走人。一个企业的失败可能会有多方面的原因，但最终的原因还是在老板身上。老板个人操守及工作作风对企业文化的影响是直接的，基本上是有什么样的老板就会有什么样的企业文化。

基业常青离不开制度化的管理

有法可依，建立制度化管理  

对国家来说，制度就是宪法、法律法规；对企业来说，制度就是“企业宪法”。这样看来，“君主立宪”对中国家族企业来说是一个比较温和的“企业文化改良运动”。不过，就目前来说，经销商家族企业需要尽快改良、制定制度，逐渐完善企业文化建设。因为制定交接计划也好，品德教育也好，制度化营销管理也好，这些都不能替代企业文化的作用。

在家族企业中，任人唯亲与任人唯贤一直是争论不休的问题。“亲”解决了忠诚可靠的问题，“贤”解决能力问题，就如同笛卡尔坐标的横竖两条坐标轴一样，能力和忠诚的衡量标准要有坐标原点，才能有客观的尺度，而坐标原点就是制度。

经销商家族企业要“立宪”，就是把管理制度化，用公众公司中正常的管理关系代替家族企业管理中“家”的观念，通过对家族治理结构的改造，淡化家族制，强化制度管理并凸显企业文化。

如果单从企业这一内部环境看，这首先需要“君主”在其大权在握的时候，能自觉进行制度建设文化建设，从而把企业的传统权威和现代企业的制度权威结合起来，这比简单地推行股份制改造意义要重大得多。不但制定制度条文，还要落实：在“君主立宪”后，“君主”应该首先带头遵守制度而不是带头破坏制度，并通过一个“训政期”来培育员工的制度意识，使企业最终形成一个对事不对人的企业文化。在此基础上，才会使企业的未来领导人获得一种来自于制度的“合理合法权威”，建立健全企业的法人治理机构，使得它们能够相互制约、相互影响。

家族企业文化建设是家族企业基业常青的根基。要想让家族企业之树枝繁叶茂，长生久世就要代代相传家族美德，让家族良好文化之根扎入现行企业文化，去影响企业的每一个员工。

切记不要形成亲信和外来员工在同样的制度下犯了同样的错误，处理结果却不同的“企业文化”。只有王子犯法，与庶民同罪的制度执行观念，才会最终形成被大家信服认同的企业文化，企业文化对员工的影响力才能凸显出来。

塑造并传承家族企业文化才是发展核心力量  

企业文化是一个企业竞争力的原动力所在。我们需要什么样的企业文化？尤其是对经销商的家族企业来说，家族企业需要什么样的企业文化，一种什么样的家族文化？

家长制是经销商家族企业最为普遍的文化样式，但在这种企业中，由于讲究上下等级观念，家长拥有企业的生杀大权，家庭成员对于外人一般持不信任态度，并对非家庭成员进行监督。企业的非家庭成员雇员只需做事，不得问事，更不能违背命令。

这导致了以下几点危害：企业过于依赖领导人的个人能力与魅力，一旦领导人失误则企业的方向可能出现偏差；不关心员工的发展，甚至不关心如何培养下一代接班人；一旦组织成长变大或者环境变得十分复杂，则有可能无法管理好企业，陷入单打独斗的境地，由于是一人说了算，不利于调动所有人的积极性。许多经销商家族企业难以为继的原因正在于此。这种文化不利于接班人完成文化和团队的对接，组织变革和制度变迁的对接。实际上这是一种专制文化，而非深厚的企业文化。

塑造并传承家族企业文化，才是家族企业不断发展的核心力量，比血缘更有凝聚力……关键要“亲”什么？“亲”的不是财富，而是对家族文化的认同和秉承，对企业的忠诚度。什么是“任人唯贤”，贤乃能力也，选拔领导人要以德为先，以能为基。要是对此认同，为何不“内举不避亲，外举不避嫌”呢？如果经销商老板能把这个事儿弄明白，何愁人才难觅，何愁基业不常青。