英国推出即时派送葡萄酒和啤酒业务

Deliveroo是英国的一个外卖服务平台，和中国的美团、饿了么有点类似。Deliveroo在英国提供葡萄酒和工艺啤酒的外卖派送服务，伦敦的消费者在下订单的20分钟内就可以收到订购的葡萄酒，外卖派送员会借助自行车将外卖送达到各位买家手中。

酩悦香槟推出

一小时送货服务

酩悦香槟（Moet & Chandon）针对旗下香槟(Champagne Moet Ice Imperial)品牌推出了一小时冷藏配送服务。伦敦的消费者只需要支付80英镑，一小时之内就可以在家门口收到一瓶已经冰冻过的酩悦冰雪皇室香槟，或者酩悦冰雪皇室桃红香槟（Moet Ice Impérial Rosé）。

葡萄酒评论家：饿了么？打电话叫Deliveroo外卖派送。要喝酒吗？Deliveroo外卖派送20分钟把你需要的葡萄酒和啤酒送到，而你只需要在手机上点一下就能实现吃吃喝喝的要求。

这是一位华裔商人在英国创立的互联网服务平台，估值10亿，两轮融资275亿美元。或许在中国，这不算什么，在英国就成了“独角兽”，葡萄酒在其中仅仅是一个配送的产品。然而正是这种自行车、助力车的派送，为Deliveroo的服务增加了环保分。

我认为，环保，得到了人类的共鸣。这是有温度的心灵感应。

同样在英国，酩悦香槟推出的一小时冰镇香槟服务，顿时让人眼前一亮。送酒，不是新鲜事，送冰镇的香槟则让人感到炎炎夏日里一丝凉爽的温情。

细节大家都在做，我以为这个走心了。

每次，当我路过肯德基门口，看到一排整齐划一的自行车时，总是在想，为什么我们的酒商就没有想到呢？当1919不断地告诉顾客我们可以9分钟送达，就没有想到我们可以把一瓶冰好的葡萄酒送到您指定的餐厅？

1919，酒便利，酒快到，酒易购……从名称上我们感受到的就是浓浓的商业气息，快捷，便利，不错，但这不是服务，而是商业。多少还是缺了一份能触动人心的温情。

服务的价值是可以看得到、摸得到、心灵感应得到的。

别总是抱怨消费者不懂酒、不懂你，你懂消费者吗？80英镑，一瓶酒，两支香槟杯，在炎炎夏日把清凉和激情一起送给消费者，谁做谁赢。