在符号化生存的时代，你我都在消费符号，也被符号定义。这里的符号就是形象个性的代表，是为了塑造和彰显个性与自我形象，LV的包包是符号，乔布斯的苹果也是符号。营销真正要进攻的是消费者的大脑，让品牌印记更鲜明，这也就是品牌的病毒化。那么我们该如何实现品牌个性的病毒化呢？

一、怎么给一个水杯加病毒？

一个水杯，你肯定没感觉。如果说：“这是你初恋情人送给你的水杯。”是不是有感觉了？甚至想把这个水杯收藏起来，因为其中有了岁月、情怀和美好或伤痛的回忆。这就是形象个性的病毒化。

很多人做了多年的营销，其实最基本的原理和原则都没掌握。比如说“人们更可能产生感觉的对象往往是人，而不是抽象的产品”；比如说“人都喜欢听他想听到的，都喜欢相信他想相信的”；比如任何营销必须基于人性和人与人之间的关系本身去设计和展开。

二、人是社会关系的总和。

如Paul Adams所言，移动社交时代的商业，人是流量的入口，更是转化率的关键，是社会关系更是商业关系的总和。

产品的拟人化也是大势所趋，比如我们正在做的燕麦饮料——燕小唛，如何实现快速让消费者记住呢？为什么要设计一个笑眯眯的小孩形象呢？为什么一定要在他脑袋上插上一根燕麦穗呢？这根麦穗为什么要放大和夸张表达呢？

答案很简单，人物形象能让大家更有感觉，能让人更快地接受和记住；加上麦穗，品牌形象和人物个性更丰满起来；麦穗越大，越发充满病毒性。当别人谈论这个logo时，就会说：“嗯，就是那个脑袋上插着麦穗的小孩。”

三、苹果的终极病毒，到底是什么？

“为什么？怎么办？做什么？”这就是苹果公司撼动你灵魂的真相，这就是苹果之所以是苹果的原因，这就是苹果的魅力之所在。

世界上所有人和公司都百分百知道自己在做什么；但只有一部分人知道怎么办，称为差异化的价值、独特工艺或者独特卖点或者广告狗营销狗挂在嘴边的USP；但是，只有非常非常少的人和组织，知道为什么要这么做。这里的“为什么”和利润没有关系。

利润只是一个结果，而且永远只是一个结果。“为什么”是你的目的、你的原因、你的信念。你和你的机构为什么存在？你每天早上为什么像弹簧一样跳起来去工作？为什么别人要在乎你？为什么别人会支持你？

我们思考的方式和行为的方式，是从外而内的；但苹果思考、行动和说服我们的方式，则完全相反，是由内而外的。

事实已经向我们证明了：人们买的不是你做的产品，人们买的是你的信念和宗旨。这就是为什么人们购买苹果的电脑时，感觉理所应当。人们买苹果手机、苹果MP3、苹果TV时，也感到很舒服。

听听苹果公司是怎样回答“why”的：我们做的每一件事，都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式，是通过把我们的产品设计得异常精美、实用简单和界面精美。我们只是在这个过程中，做出了最棒的电脑。想买一部吗？听到这里，你是不是已经准备买一部了？