在当下互联网时代,几乎所有行业都在进行互联网 + 的改造,传统零售渠道也不例外。我们在路边经常看到的夫妻店也积极投身这一洪流,并迸发了难以想象的活力。让快消品厂商惊讶的是,这些插上互联网翅膀的街边小店,在自己的新品铺市过程中,行动力之迅捷与之前有着天壤之别。2017 年“春交会”如期到来,一大批新品已经借机上市,迎接命运难测的残酷考验。如何成功活下来,并逐渐成长为“爆款”,成为参展厂商们关注的核心命题。或许,我们能从下面的案例中找到启示。
3 月 1 日 -3 日,新品牌咪雅牙刷在京东新通路的 B2B 电商平台“京东掌柜宝”3 天出货超过 1 万套。对比前 7 日,咪雅日均销售量增长了25 倍,同时,门店覆盖数量也比活动前增长了近500%。这样的速度是传统渠道不敢想象的,京东新通路对咪雅施了什么魔法?
“大”带“小” 玩的就是跨品类
首先,为咪雅制造机会。
京东新通路为咪雅牙刷量身打造了跨品类营销模式,用饮料行业巨头“王老吉 + 脉动”带“咪雅牙刷”进行促销,将三者打包销售:脉动600ml(15 瓶)+ 王老吉 350ml(24 罐)+2 套咪雅组合成套装,以每套 92 元的优惠价格进行销售。
咪雅牙刷在日化品里属于新秀,品牌商想要提高见面率,快速铺货,难度可想而知。而王老吉作为凉茶霸主,脉动是作为维生素饮料先驱,两者在饮料行业早已名声大噪,品牌力强。京东新通路利用周转率高的饮料产品,带动周转率相对较低的日化产品,以大品牌带动小品牌的策略可谓初战告捷。3 月 1 日起, “王老吉 + 脉动 +咪雅牙刷”套装正式在京东掌柜宝联合促销。
其次,为咪雅缩短铺市之路。
咪雅促销套装线上发布后,零售终端门店只需要在京东掌柜宝上下单即可,订单由京东物流配送。85% 的订单可以满足早上 11 点前下单,当天送达;晚上 11 点前下单,次日送达。
同时,京东掌柜宝的良好体验和服务,积累了大量忠实老用户,当咪雅在线上促销后,丰厚的优惠迅速引起了终端店主们的注意,形成了订单小高峰。
不仅如此,京东新通路配备专门的地勤服务团队。经过长时间服务,很多地勤人员已经和店主成了朋友,这在低线城市讲求“熟人”社交的社会环境下显得非常重要。因此地勤人员推荐的产品往往更受店主的信赖。有成熟单品的“大带小”,有了地勤人员的“人情助攻”,新产品咪雅牙刷的销量将更具保障。
跨品类、跨品牌联合营销作为一种创新营销方式,需要强大供应链和物流系统支撑,对传统渠道和平台来说,想要如法炮制难度可想而知。
跨品类联合营销满足多方利益要求
作为迫切需要打开市场的新品牌,咪雅尝到了跨品类联合营销的甜头,不仅能快速铺货,增加知名度,还获得了最实际的销售业绩。新通路就像魔术师,带领新品牌见证奇迹。对于品牌方而言,店主下单后商品直接送达门店,形成了从订货、送货到售后服务的终端服务闭环,既缩减了流通环节,也减少了流通费用,稳定了价格体系,而且共享各品类各品牌的客户资源,分摊了营销运营成本。
此外,新通路与厂商分享慧眼系统的终端门店数据,指导下一步新品研发和营销策略的制定,对于扩大市场份额、实现销售增量具有重大意义,这也从另一个方面展现出传统渠道无法比拟的效率。
对终端门店而言,依托于京东大平台的实力,享受最实际的优惠政策和快速的物流体验。在商品保真的前提下,能够通过让利吸引客流,还能够赚取还算可观的利润,提高了小店自身的竞争力。对消费者来说,购买上述产品,可以享受更多的让利实惠,降低购买成本。新通路使得消费者在身边就可以便捷地买到更优惠、更有保障的商品,买得更放心。
京东新通路恰恰满足了三方的需求,为什么京东新通路能做到呢?
新通路 打破传统零售层级过多窠臼
近年来快消品线上渠道快速增长,但线下仍是主要渠道,三线及以下城市仍保持正增长,不过在消费升级的大趋势下,成功的新品呈现出高端化的趋势。有统计数据显示,我国中小门店占线下快消品份额约 71%,主流快消品销售规模达 1.53万亿,把握住低线市场零售终端将拥有未来。
在传统 B2B 领域,品牌商与零售终端的连接往往采用分级代理模式,即品牌商通过各级代理商分层向下铺货,最终到达零售端。这个过程至少要历经三到四个层级渠道,品牌商和终端信息沟通极其不畅。如果厂商自己做渠道下沉,人力成本又太高。
作为国内最大的自营 B2C 电商巨头的京东以新通路发力 B2B 领域,无疑为品牌厂商和终端门店带去了福音。京东新通路依托京东丰富的商品和强大的供应链,将中小门店纳入品牌商的销售终端体系。为品牌商提供高品质仓储配送支持、地勤服务、门店营销、数据分享等“一站式”解决方案,恰好解决了传统通路层级过多,信息不畅的痛点。
本次“春交会”,京东新通路首次参展,并举办“春糖论剑”活动,诚邀品牌商深度合作。对于食品饮料、中外名酒和粮油副食等品类的厂商来说,只要具备优质的商品、稳定的货源、有竞争力的价格,就有机会与京东新通路进行合作。同时,新通路将提供定制化的快速分销、精准营销、终端行销和大数据等服务,充分发挥京东全平台的价值。或许,在快消品企业实现互联网 + 的道路上,京东新通路将扮演“关键先生”的角色。