小米与白酒的故事

2018年5月16日第10期        作者:文 李森  编 杨婷婷        2018-05-18       

为何我们每次都对小米进军白酒充满期待、惊喜或是——恐惧?最近闹得纷纷扬扬的谷小米白酒,最终也只不过是借着“小米”招牌换取更多的关注度,又是“虚惊一场”。至少从小米方面简单干脆的表态来看,小米亲自操刀打造白酒品牌的时间表肯定得继续延后了。

近年来,白酒行业在消费场景、消费人群结构、需求以及渠道层面不断迎来革新和升级,“外部力量”的涌入正在带来新的利益分割和汇聚点。在洗牌与重构的巨大压力下,过去总是在时尚外衣下藏着一颗传统守旧之心的白酒行业,这一次或将面对真正的改变了。事实上,正在经历信息化升级的酒类行业,这样的改造已经开始很久了。

向大数据要效益

此前,在和小米MIUI 广告部策划总经理贾斌的交流中我们知晓,对于当前的小米来说,未来要向白酒行业输出的或许并不是简单的一款或几款产品,他们还有更大的野心——比如输出营销解决方案。而这种战略布局自然得益于小米在用户端和硬件系统中积累的海量数据,以及随时“可见”的动态信息。

于是我们联想到,如今正在酒业圈“兴风作浪”的京东便是依靠其庞大的平台数据,并且依托线上线下相互关联的零售系统迅速创造亮眼的酒类销售数据。同时,近年来在垂直酒类电商领域进行过诸多尝试的酒仙网,目前也基于过去多年来积攒的酒民数据,为其正在铺展开的线下超级门店服务。比如从购买记录中筛选出核心用户群,进而分析出他们在各价格端、香型、品类等领域的细分信息,有针对性地开展更为精准的服务对接,进而提高再次购买率和客户忠诚度。

随着大数据对于酒业经营与管理的作用正在逐渐被挖掘,一些酒类零售连锁开始创造性进行跨平台、跨资源间的异界合作模式。在名品世家的经营策略中,线下酒类零售店只是一个连接各类资源的平台,而这里的服务功能除了售酒外,还附加了更加丰富的增值项目,比如汽车保险、保养、福利彩票等。这背后也是基于对大数据的精准筛分,建立客户资源库进行有针对性的服务。

未来若小米加入到酒类营销领域,则势必将祭出他们最为有利的武器——不断跃升的用户资源和以硬件为支撑的各类大数据获取入口。

“注意力第一入口”的打造

当酒类行业被卷入变革浪潮时,异界领域来的“闯入者”变得更加充满魅力。

比如在去年以来的新零售风暴中,当零售巨头京东将“新通路”、“无界零售”等武器摆在白酒厂商面前时,大家就切实感受到了变革的力量,这套融合渠道整合和大数据处理的商业解决方案,让白酒的流通链变得更加精准。

而在白酒行业内部,以酒类垂直电商的代表酒仙网为例,凭借成立八年多以来积攒的精准用户数据链,让其在线上线下的拓展中也能快速找到那群“喝酒的人”;而类似茅台云商、五粮液e店、名品世家连锁等平台,也在强调运用大数据卖酒。

总之,大数据在激发白酒行业更多上升及想象空间上,变得越来越被重视。

如今人们对手机的依赖程度非常高,小米作为一个拥有巨大流量的媒体,已经能够汇聚可观数量的使用者,他们通过小米手机和电视,产生巨大的流量价值。下面我们来看一组关于小米的数据:

小米目前的智能生态产品已经超过300个以上,几乎覆盖了一个人生活的所有角落;大部分智能手机使用者平均每天点亮手机屏幕次数是超过100次;每分钟上传到小米云的照片近10万张;日活跃用户超过千万的应用超过20个;小米手机平均每天的亮屏时间4小时左右;小米OTT日活跃用户近1千万、每日有效观看时间为3.5小时、播放量超过8000万......

敏感的营销人一定能意识到,这些数据让白酒企业和小米这样一家硬件厂商有了合作的契机。在小米的运营理念中,产品卖给消费者以后,正是跟消费者沟通开始的时候,通过大数据锁定白酒目标群,考核多维度标签并为之画像,最终转化为精准有效的销售推动力。在这样的背景下,小米提出了“注意力第一入口”的概念。

小米通过在个人端(手机)和家庭端(电视)端构成的硬件体系,逐渐成为一个聚集度更高的“注意力入口”,为品牌提供了一个曝光强、可监控、能互动的平台。事实上,针对消费人群需求的升级以及消费场景的变化,当今的白酒企业已经开始运用更加丰富的形式进行品牌传播。比如借势强力IP进行冠名和植入,或在内容上创新以拉拢新兴消费群体,或围绕圈层打造定制化的传播套餐等等。

在之前的交流中,小米MIUI 广告部策划总经理贾斌向我们展示了这样一个场景:某小米手环用户在连续工作3小时后,提前设置的健康预警功能启动,同时伴随而来的还有手机端的一个信息提醒:请适当饮水和活动。此时,这款水便拥有一次成功的品牌露出,精准而应景的场景让传播更加高效。而只要变换场景,白酒品牌也能成功植入。比如在父母、好友的生日提醒时,推荐一款酒类产品似乎也是顺理成章的事情。

别忘了,还有一群疯狂的“米粉”

在小米构建的资源平台中,除了可以为白酒品牌提供集中注意力的窗口,它们似乎还能帮助白酒厂商干点更直接的事情,参与到白酒的研发、上市、推广等各个阶段。

“米粉”被誉为小米最宝贵的财富。数据显示,如今的OTT用户大多具有年轻化、高消费能力、高学历的总体倾向,他们将成为未来酒类的主力消费人群,而小米通过对忠实用户“米粉”进行画像后,实现了年龄层次、平均收入、所居住城市等信息的整理。

白酒品牌在进行文化传递以及深度体验时,需要和特定的群体建立充分的联系和互动,而如今在社群营销领域有所收获的小米,则可以带来形式多样的参与模式。

在当下以消费者为核心的品牌打造中,白酒厂商也正在进行更多线上线下的探索。在线下端,每年各品牌组织大量的品鉴及体验活动,比如郎酒的青花盛宴、泸州老窖的七星盛宴及特曲美食荟、茅台系列酒组织的酱酒万家共享活动等等。而小米庞大的用户资源,则能为这类活动寻找到更为精准的体验群体。而在线上的品牌传播活动中,小米社群平台将成为一个较为理想的信息传递和扩展窗口。同时,依靠“米粉”的力量,白酒行业或将在年轻化的探索中取得新的发现,玩出新的花样,从而产生新的商业机遇。

如此看来,小米基于这些用户资源和数据分析能力,未来可以有选择性地进入各类行业和销售领域,或许白酒只是其中一个涉足点。